Entrega e instalación

Todo nuestro software de diagnóstico de servicio pesado se entrega digitalmente y nuestro equipo de soporte lo instala de forma remota. No hay ningún producto físico que deba esperar.

Cómo funciona

  1. Realiza tu pedido
    Después de finalizar la compra, nuestro equipo recibirá tu pedido.
  2. Nos ponemos en contacto contigo
    Recibirás instrucciones después de la compra. Si tienes alguna dificultad, nuestro equipo se pondrá en contacto contigo y te guiará en el siguiente paso.
  3. Descarga AnyDesk
    Para completar la instalación, descarga e instala AnyDesk en el ordenador en el que quieras instalar el software.
    Descarga AnyDesk aquí
  4. Concede acceso a nuestro técnico
    Una vez que AnyDesk esté abierto, proporciona los datos de acceso a nuestro equipo de soporte. Esto permitirá que nuestro técnico se conecte de forma segura y complete la configuración por ti.
  5. Instalamos el software
    Nuestro técnico se encargará de la instalación, la configuración y una comprobación básica de inicio para que el software esté listo para usar.

Tiempo de entrega

La instalación normalmente se completa en un plazo de 24 horas desde la compra. En muchos casos, podemos completarla mucho antes, según la disponibilidad y el tiempo de respuesta del cliente.

Lo que necesitas

  • Un portátil u ordenador con Windows
  • Una conexión a Internet estable
  • AnyDesk instalado
  • Acceso remoto temporal para nuestro técnico

Si no estás seguro de algo, no te preocupes. Nuestro equipo te guiará paso a paso durante todo el proceso.